Strategi Memberikan Kritik untuk Rekan Kantor

17 June 2014 | 09:28

Memberikan kritik memang ada seninya. Memberikan kritiktidak boleh sembarangan karena bisa menyinggung perasaan orang lain. Setiap kali Anda melemparkan kritikan, sebaiknya Anda menyampaikannya dengan cara yang tepat, antara lain:

Memberikan kritik

  • Pikirkan dengan matang. Sebelum Anda memulai untuk menyampaikan kritik atau keluhan, sebaiknya Anda memikirkannya matang-matang, apakah kritikan Anda berpengaruh terhadap situasi kerja dan hubungan Anda secara personal. Walaupun Anda tidak yakin rekan kerja Anda akan setuju dengan apa yang Anda sampaikan, pastikan Anda memilih kata-kata yang baik dan tidak memojokkan.
  • Bicaralah dengan diplomatis. Memberikan kritik pada rekan kerja tidak boleh dengan cara memojokkan atau menyalahkan secara langsung. Hal ini pastinya akan membuat suasana kerja semakin memburuk. Jika Anda berada di posisi rekan kerja Anda tersebut, pastinya juga tidak nyaman jika dipojokkan. Jadi, cobalah untuk menyampaikan kritik dengan bahasa yang singkat dan mudah dipahami. Hindari bahasa yang bertele-tele dan terlalu panjang lebar karena hanya akan menambah masalah dan membuat rekan kerja Anda emosi.
  • Siapkan solusi. Kemaslah kritik yang Anda sampaikan sebagai saran yang membangun atau solusi yang membantu. Dengan memberikan solusi, Anda juga bisa meminimalisir rasa emosi dan kesal rekan kerja Anda. Jangan melabeli diri Anda sendiri dengan sikap yang selalu mengeluh dan mengkritik.
  • Jadilah pendengar yang baik. Setiap orang pastilah suka didengarkan. Biarpun Anda sedang memberikan kritik dan saran, Anda juga harus bersedia untuk membiarkannya memaparkan pembelaan atau apapun yang ingin dia sampaikan. Jangan hanya menyampaikan kritik tetapi cobalah juga untuk membuatnya berbicara sehingga bisa saling melengkapi dan mengerti.
  • Pilihlah waktu yang tepat. Memberikan kritik sebaiknya tidak diberikan ketika rekan Anda sedang banyak pekerjaan atau sedang sensitif. Karena kritik dan saran adalah hal yang bersifat sensitif sehingga jika disampaikan dengan cara yang salah dan di waktu yang tidak tepat, bisa menimbulkan kekacauan. Dia akan lebih sulit menerima kritik dan cenderung defensif jika suasana hatinya sedang buruk. Dan sebaiknya sampaikan kritik secara personal, jangan di depan umum karena akan membuatnya merasa dipermalukan.

Kritik memang sesuatu yang membangun tetapi sangat sensitif. Karena di dalam sebuah perusahaan, hubungan antar karyawan juga berpengaruh pada nilai kinerja seorang karyawan itu sendiri. Ketika seseorang suka mencari musuh dan tidak bisa bekerja sama dengan baik, maka penilaian atasan juga akan semakin buruk. Ketika penilaian buruk, justru akan mempengaruhi karir Anda. Untuk itulah ketika Anda melihat ada yang salah dengan rekan kantor Anda, sebaiknya sampaikan saran dan solusi secara halus. Anda bisa menyampaikannya di saat santai sambil diselingi dengan candaan dan obrolan ringan sehingga terkesan lebih dekat dan akrab. Rekan Anda pun bisa dengan mudah menerima solusi yang Anda berikan dan hubungan Anda berdua tidak akan renggang.